Egy vizsgaközpontban minden tehergépjármű-vezető számára kötelező egy meghatározott óraszámú szimulátoros képzés elvégzése. A központban több szimulátor üzemelt párhuzamosan, naponta akár 8 turnusban. A résztvevők és az oktatók többsége nem rendelkezett mély informatikai ismeretekkel, ezért a számítógépes rendszerek kezelésében gyakoriak voltak a problémák. Rendszeresen előfordultak késések a manuális be- és kijelentkezések során, ami nap végére akár több órás csúszásokhoz is vezetett, növelve a túlóraköltségeket és csökkentve a résztvevői elégedettséget. A nem megfelelő időgazdálkodás miatt továbbá romlott az oktatás hatékonysága és nehezen voltak előre tervezhetőek a vizsgaközpont működési költségei.
A Zokka robotizált megoldását alkalmazva a vizsgaközpont automatizálta a szimulátoros képzések teljes irányítását. A robot folyamatosan monitorozza a szimulátorok képernyőit, és valós időben követi, mennyi időt töltött tényleges vezetéssel egy-egy résztvevő. Amint egy tanuló kötelező vezetési ideje lejár, a robot automatikusan kijelentkezteti a rendszerről, majd elvégzi a következő tanuló regisztrációját és bejelentkezését.
A robot rendszeres visszajelzéseket küld az oktatóknak a képzések haladásáról, így ők kizárólag a tényleges oktatási tevékenységre fókuszálhatnak. Emellett a rendszer képes kezelni az esetleges technikai problémákat, mint például a rendszerleállásokat vagy a hálózati kieséseket, így minimalizálva a váratlan megszakításokat. A rendszer intelligensen optimalizálja a tanulók beosztását is, automatikusan figyelembe véve a résztvevők elérhetőségét és a képzés egyéb paramétereit.
A képzési turnusok időbeosztása pontosan betarthatóvá vált, megszüntetve a korábban rendszeres csúszásokat.
Jelentősen csökkentek a túlóra költségek, mivel a tanulók és oktatók időgazdálkodása hatékonyabb lett.
A résztvevők elégedettsége nagymértékben nőtt, mivel megszűnt a felesleges várakozási idő.
Az oktatók hatékonyabban tudták ellátni oktatási feladataikat, mivel a rendszer kezelése már nem terhelte őket.
A robot által készített részletes jelentések révén a vizsgaközpont folyamatosan optimalizálhatta belső folyamatait, ezzel javítva a képzési szolgáltatás színvonalát és a működési hatékonyságot.
A rendszer által biztosított előrejelzési és optimalizálási képességnek köszönhetően javult a vizsgaközpont működési költségeinek tervezhetősége és csökkent a költségkiesés kockázata.
A folyamatos automatizált felügyelet miatt a technikai problémák száma jelentősen csökkent, így kevesebb leállás és fennakadás történt a képzések során.
